Telia och Radiotjänst, samhällsfiender

Skriven: 01/07/2010 | Av: samuel | Tags: ,

Nu är jag irriterad, statliga(Telia har kvar mentaliteten) företag har noll intresse av att serva, eller att ens vara trevlig mot sina kunder.

Jag har Telia fiberlan, svindyr fibertjänst.. som fungerar bra, när den fungerar. Igår så slutade den att fungera så när jag ringer Telia och felanmäler så säger dom att det tar ca 3 dagar för dem att åtgärda, nu betalar jag för en svindyr fibertjänst som jag inte kan använda i tre dagar.
När jag frågar hur det kan ta så lång tid att åtgärda refererar dom till “vi har så många kunder”.. utan att inse att just det kanske gör att man kan ha fler tekniker som åtgärdar fel.

Nästa företag är Radiotjänst, finns det något mer inkompetent dagis än dem? De ringer mig varje månad och även min fru varje månad, frågar varför jag inte betalar tv-licens, mitt svar är detsamma.. “Jag har ingen TV”. De vill inte tro på mig och vägrar anteckna att jag inte har någon TV.. så det fortsätter och någon annan ringer efter en månad igen. Det värsta är att dom alltid ringer på kvällar och helger. Jag ska undersöka möjligheten att stämma/polisanmäla dem för trakasserier, hot eller något liknande.

Update

5 dagar efter felanmälan så fungerar det fortfarande inte.. jag ringer då in till Telia och frågar hur det går för dem. Svaret blir kort och gott.. teknikerna kunde inte hitta några fel. Efter att jag förklarat för dem hur inkompetenta de är, att hela fastigheten med 60 familjer har samma problem och förklarat exakt vart felet är och hur man felsöker det så går dom med på att titta på det igen. Dagen efter får jag till besked att jag hade rätt, en stor driftstörning i hela fastigheten hade funnits i nästan en vecka. Duktigt Telia, datorkörkortet nästa?


2 Kommentarer »